Política da Empresa
Politica de Atendimento ao cliente
Aqui na nossa empresa, valorizamos a relação com nossos clientes desde o primeiro contato até a entrega final da obra. Nossa equipe dedicada está pronta para acompanhá-lo em todas as etapas do projeto, oferecendo suporte e orientação para garantir o sucesso e a satisfação do cliente. Estamos comprometidos em entender suas necessidades e superar suas expectativas, sempre buscando soluções personalizadas e eficientes.
Política de Privacidade
Respeitamos e valorizamos a privacidade dos nossos clientes. Todas as informações fornecidas durante o processo de compra e comunicação serão tratadas com o mais alto grau de confidencialidade. Não compartilharemos seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento. Utilizaremos suas informações apenas para o processamento do pedido, entrega dos produtos e comunicação direta com você sobre assuntos relacionados aos nossos serviços.
Politica de Vendas Vendas por Atacado
Trabalhamos com vendas por atacado, atendendo a demanda de clientes em todo o território nacional. Reconhecemos que cada pedido carrega particularidades e necessidades específicas do cliente. Nossa abordagem é baseada em uma negociação justa e transparente, levando em consideração os acordos e termos estabelecidos com cada cliente. Estamos comprometidos em construir relacionamentos duradouros, oferecendo soluções personalizadas e adaptadas às demandas do mercado.
Prazos de Entrega e Pagamento
Ao fecharmos negócio, estabeleceremos em conjunto prazos de entrega que considerem as metas estabelecidas pelas construtoras, nosso potencial de produção e as necessidades logísticas. Buscaremos encontrar um equilíbrio entre as expectativas do cliente e nossa capacidade de produção e entrega eficiente. Quanto aos pagamentos, também buscaremos acordos justos e flexíveis, levando em consideração as despesas de produção que assumiremos e as condições financeiras de ambas as partes.
Condições Politica de Entregas e Reposições
Enviamos nossos produtos para todo o país, reconhecendo que durante o processo de envio, alguns itens podem ser danificados. Para garantir a satisfação dos nossos clientes, tomamos medidas preventivas, enviando unidades extras para compensar eventuais danos no transporte. Nos responsabilizamos por erros de envio decorrentes de falhas internas e nos comprometemos a enviar reposições ou tomar as providências necessárias para evitar qualquer impacto negativo no andamento das obras.
Nossa equipe está pronta para resolver quaisquer problemas relacionados à entrega ou reposição de produtos. Caso seja identificado algum dano ou erro de envio, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Analisaremos cada situação individualmente e faremos o possível para agir prontamente, garantindo a reposição adequada ou adotando medidas alternativas para minimizar qualquer inconveniente causado.
Estamos comprometidos em oferecer um serviço confiável e eficiente, assegurando que nossos clientes recebam os produtos corretos e em perfeitas condições. Sua satisfação é nossa prioridade e faremos o máximo para garantir que você tenha uma experiência positiva ao lidar conosco.